Como voltar ao Windows 10 após recuperação de sistema

Question

Olá. Ontem instalei o Windows 11 no meu notebook, porém imediatamente percebi que ele ficou muito pesado e impossível de utilizar, resultando em vários bugs e inicialização. O computador travou e acabei optando por uma reinstalação do Windows 11 para ver se o problema era solucionado. Mesmo assim continuou pesado e dando varios problemas. Gostaria de retornar para o Windows 10 e sei que é possível voltar atrás em até 10 dias, mas a opção NAO ESTA APARECENDO PARA MIM nas configurações! O que eu devo fazer nesse caso? Preciso desse computador para trabalhar urgente!

Answer 1

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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Como você fez uma reinstalação do Windows 11, os arquivos necessários para retornar ao Windows 10 foram removidos ou substituídos. Por esse motivo, a opção de voltar para o Windows 10 não aparece nas configurações.

Portanto, a única forma de voltar para o Windows 10 é realizar um backup dos seus arquivos em um dispositivo de armazenamento externo ou em um serviço de nuvem e, em seguida, proceder com uma instalação limpa do Windows 10.

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Você precisará usar uma mídia de instalação. Se você não tiver uma, crie um usando a Ferramenta de Criação de Mídia.

Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive vazio com pelo menos 8 GB.

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Abaixo estão instruções para criar mídia de instalação em um pendrive.

(Você precisará criar a mídia de instalação em um computador com Windows em funcionamento.)

1. Acesse o link abaixo e clique em “Baixar agora”;

https://www.microsoft.com/software-download/windows10

2. Clique duas vezes no arquivo baixado para executar a ferramenta;
3. Caso for exibido a pop-up do UAC (Controle de Conta de Usuário) pedindo autorização para executar o arquivo, clique em “Sim”;
4. Leia os termos e clique em “Aceitar” caso concorde;
5. Selecione “Criar mídia de instalação (pen drive, DVD ou arquivo ISO) para outro computador” e clique em “Avançar”;
6. Desmarque a caixa “Usar as opções recomendadas para este computador”. Em seguida, selecione o idioma, a edição e a arquitetura desejada e clique em “Avançar”.

(A maioria dos computadores usa a arquitetura "64 bits (x64)".)

7. Selecione “Unidade flash USB” e clique em “Avançar”.
8. Conecte a unidade flash USB (Pendrive) que deseja usar, clique no link “Atualizar lista de unidades”, selecione o pendrive e clique em “Avançar”;

(Observe que os arquivos no pendrive serão excluídos. Faça um backup dos arquivos, se necessário.)

9. Aguarde o término do procedimento e clique em “Concluir” quando o pendrive estiver pronto.

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Depois de fazer backup dos seus arquivos, acesse o artigo abaixo, vá até o final do artigo sob "Passos para reinstalar o Windows..." e expanda "Limpar instalação" para ver as instruções.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/reinstalar-o-windows-com-a-m%C3%ADdia-de-instala%C3%A7%C3%A3o-d8369486-3e33-7d9c-dccc-859e2b022fc7#:~:text=Passos%20para%20reinstalar%20o%20Windows%20com%20suporte%20de%20dados

No seu caso, inicie o computador pela mídia de instalação e prossiga a partir do passo 2.

(Pode ser necessário alterar a prioridade de BOOT nas configurações da BIOS do computador. Se você não sabe como fazer isso, informe o fabricante e o modelo do computador.)

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Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.