Estou enfrentando problemas com o Microsoft Word, mais especificamente, em relação ao Salvamento Automático, mesmo desabilitado na aba superior do aplicativo, meu documento é salvo com um nome numérico em uma pasta chamada tmp.driveuploud.

Question

Estou enfrentando problemas com o Microsoft Word, mais especificamente, em relação ao Salvamento Automático, mesmo desabilitado na aba superior do aplicativo, meu documento é salvo com um nome numérico em uma pasta chamada tmp.driveuploud. Não tenho acesso a essa pasta pelo meu computador, o arquivo simplesmente desaparece e eu perco todo meu trabalho. O que pode ser? Como posso solucionar este problema? Como garantir a adequada sincronização com o One Drive?

Answer 1

É possível fornecer um tutorial de como realizar esses procedimentos?

Answer 2

Oi

O problema foi resolvido garantindo que apenas um serviço de sincronização gerenciasse a pasta de trabalho:

Verifique se o OneDrive e outro serviço em nuvem estão sincronizando a mesma pasta.

Pare de sincronizar essa pasta em um dos serviços ou desinstale o aplicativo secundário de sincronização.

Reinicie o OneDrive e o Word após fazer a mudança.

Usuários que removeram o conflito de pastas relataram que o Word imediatamente parou de criar arquivos temporários numéricos e voltou a salvar normalmente.

 

Dicas que podem ajudar

Mantenha documentos do Word ativos fora de pastas de sincronização compartilhadas ou sobrepostas.

Se o problema for detectado cedo, "Salvar uma cópia" de volta na pasta original pode preservar o trabalho como uma proteção temporária.

Certifique-se de que os aplicativos do Office estejam totalmente atualizados, pois alguns usuários relataram melhorias de estabilidade após as atualizações.

 

Isso não é um problema de ativar o Autosave do Word. É um problema de conflito de sincronização. Uma vez que os serviços concorrentes de sincronização na nuvem foram separados, o Word retomou o salvamento correto dos arquivos e o comportamento do .tmp.driveupload parou.

 

Espero que isso ajude!