Usuários convidados sem acesso a aplicativos registrados

Question

Tenho um aplicativo desenvolvido na plataforma Filemaker e uso o sistema de autenticação de contas da Microsoft há muito tempo. O acesso é feito tanto por usuários da minha organização quanto por usuários convidados.

Essa semana (19/01/2026), os usuários convidados não conseguem mais se logar no aplicativo. Os logs de acesso indicam que todos os logins estão sendo bem-sucedidos; entretanto, os usuários convidados recebem um erro 404 ao tentar acessar o aplicativo.

Nota: nenhuma alteração nas configurações foi realizada, tanto no aplicativo como no Entra ID.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

Boa noite, José. Obrigado por detalher o cenário. Os logs indicam que a autenticação no Microsoft Entra ID está funcionando corretamente. O erro 404 ocorre após o login e sugere falha de autorização ou redirecionamento no aplicativo FileMaker, afetando apenas usuários convidados.

Verifique estes itens:

Tipo e estado dos usuários convidados no Entra ID.

Claims do token recebidos pelo FileMaker.

URL de redirecionamento pós-autenticação.

Políticas de Acesso Condicional aplicadas a convidados.

Logs internos do FileMaker para comparar com usuários internos.

Se não houver evidência clara, recomenda-se abrir um chamado no Centro de Administração do Microsoft Entra com exemplos de logins afetados para análise do backend do serviço.

Documentação técnica recomendada:

https://learn.microsoft.com/pt-br/entra/identity/monitoring-health/overview-monitoring-health