APP Microsoft Outlook

Question

Tenho uma conta de e-mail [PII Removed] onde pago o domínio para a GoDaddy Operating Company. Estou tentando adicionar no APP do celular Outlook, porém sem sucesso.

Ao tentar adicionar ele pede o código do Authenticator Microsof, mas não gera, ou código pelo número do telefone, que não chega. Ou seja, só consigo ver os e-mails se acessar o site da GoDaddy pelo Navegador. Além de pagar o domínio, pago também o Microsoft 365. Por gentileza, o que faço??? Obrigado!!!

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Andreson? Acessa o site de suporte da GoDaddy e verifica as instruções para configuração do email da empresa no Outlook, se não estiver configurada corretamente a confirmação da conta não vai ser enviada, se estiver tudo correto acessa o app Outlook, remove a conta e refaz as configurações. Isot é necessa´rio pois apesar de ter uma assinatura do Microsoft 365, o email utilizado é yum domínio de terceiros, não da Microsoft.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.