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Sua captura de tela parece indicar que há uma licença comercial do Windows instalada nesse dispositivo. Onde você obteve sua licença do Windows? Ela veio pré-instalada no PC ou você comprou uma licença comercial completa do Windows da Microsoft ou de um revendedor terceirizado? Se sim, você tem a chave do produto?
Ou sua licença do Windows é baseada em uma licença anterior do Windows 7 ou 8?
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Baixe o aplicativo gratuito ShowKeyPlus da Microsoft Store.
Por favor, envie uma captura de tela da janela do aplicativo e oculte sua chave do produto na captura de tela.