não consigo entra a minha conta hotmail, pois não tenho mais o numero de telefone vinculado a ela.

Question

Boa tarde, não estou conseguindo entrar na minha conta hotmail, pois depois de eu colocar a senha estão me pedindo uma etapa de verificação e para seguir essa etapa estão me pedindo numero de telefone q já não tenho.

Answer 1

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Se você não tiver mais acesso às suas informações de segurança, clique na opção "Não recebi um código" quando solicitado no momento do login ou na opção "Não tenho acesso" ao redefinir sua senha e siga as instruções.

Você será levado a um formulário para que possa atualizar o número de telefone, pode utilizar as dicas neste artigo para preencher o formulário: https://support.microsoft.com/help/17875