Explorador de arquivos travando e muito lento quando renomeia arquivos, cria novas pastas e/ou arquivos e transfere arquivos de uma pasta para outra.

Question

Toda vez que eu abro o explorador de arquivos e tento criar uma nova pasta, renomeiar arquivos ou transferir arquivos e pastas de um local para outro dentro do explorador de arquivos, sempre trava, fica um tempo travado, e aí depois ele faz a operação, mas antes ele fica travado e lento. Demora muito para conseguir concluir a operação.
A minha conta está logado direto com o OneDrive, então todos meus arquivos ficam no Onedrive. Mas eu uso apenas 300GB dos 1TB que eu tenho no OneDrive, então não acho que seja isso.
Enquanto eu apenas navego e entro em pastas e arquivos, o explorador de arquivos funciona normalmente.
Já fiz alguns procedimentos de limpeza como excluir histórico do Explorador, reiniciar pelo Gerenciador de Tarefas, usar sfc / scannow, mas nenhum desses resolveu.
Preciso de ajuda para resolver

Answer 1

(Tenha em mente que as informações fornecidas foram traduzidas por uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, a tradução pode não refletir completamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo de origem.)

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Bem-vindo(a) Diogo Miranda,

Obrigado(a) por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A. Lamento saber que você está enfrentando lentidão no Explorador de Arquivos ao criar novas pastas, renomear arquivos e transferir itens.

Você pode tentar as etapas abaixo para solucionar o problema:

Opção 1: Etapas básicas de solução de problemas

Limpar o cache de telemetria do OneDrive:

• Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute: taskkill /f /im OneDrive.exe
• Em seguida, navegue até: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
• Exclua as pastas Business1 (ou pastas semelhantes)
• Depois disso, reinicie o OneDrive

Opção 2: Otimizações do Explorador de Arquivos

• Abra o Explorador de Arquivos > clique nos três pontos (… ) na barra superior > Opções.
• Em Opções do Explorador de Arquivos > guia Geral:
• Em “Abrir o Explorador de Arquivos em:” selecione “Este Computador”
• Clique em Aplicar > OK

Opção 3: Reinstalar o OneDrive

• Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute: winget uninstall Microsoft.OneDrive
• Em seguida, execute: winget install Microsoft.OneDrive
• Depois, reinicie o PC.

Espero sinceramente que as informações acima sejam úteis. Fique à vontade para responder abaixo caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação sobre este assunto.

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P.S: Se a resposta for útil, clique em “Accept Answer” e, se possível, dê um upvote. Se você tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, clique em “Comment”.

Observação: Siga as etapas na nossa documentação para habilitar as notificações por e-mail, caso deseje receber atualizações relacionadas a este tópico.

Answer 2

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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Por favor, esclareça o seguinte:

• O travamento acontece apenas em pastas que estão sincronizadas com o OneDrive, ou também em pastas locais (fora do OneDrive)?
• O ícone de sincronização do OneDrive mostra algum status como “Atualizando” ou “Não conectado” quando o problema ocorre?
• O problema acontece quando você está desconectado da internet?
• O travamento acontece logo após reiniciar o PC, sem outros programas abertos?

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Também, qual é a versão e “Compilação do Sistema Operacional” do seu Windows 11?

– Pressione “Windows + R”, digite winver e clique em Ok.

Se preferir, compartilhe uma captura de tela. Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

Certifique-se de censurar o seu email caso apareça nessa tela. A Microsoft Q&A é de visualização pública.

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Aguardo sua resposta.