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Olá! Estou tendo problemas com o Outlook Clássico 365 configurado para POP3, já perdeu a indexação por 2x num intervalo de 60 dias, é como se estivesse acabado de restaurar o backup.
Existe alguma forma de contornar e parar com isso?
Transferido do Microsoft 365 e Office 365 | Outros
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Oi César Costa, Espero que você esteja bem! Só queria verificar se você teve a chance de testar os passos anteriores. Por favor, me diga se eles ajudaram a resolver o problema ou se você ainda está enfrentando alguma dificuldade. Estou aqui para continuar ajudando.
Atenciosamente
Olá Alice-N! Verifiquei e constatei que a KB5078127 está instalada, fiz o procedimento de recriar o índice, como são mais 70 mil itens, levará algum tempo até finalizar. Assim que encerrar retorno para te informar se resolveu. Muito obrigado!
Olá César Costa
Obrigada pela atualização! Por favor, avise‑me assim que a indexação terminar. Estarei aqui para continuar a ajudá‑lo e podemos prosseguir com a resolução do problema, se necessário.
Tenha um ótimo dia!
Aviso: Esta informação foi traduzida utilizando uma ferramenta automática de tradução. Fazemos todo o possível para fornecer traduções o mais precisas possível, mas os resultados podem não refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção original. Obrigado pela sua compreensão.
Prezado César Costa
Obrigado por postar sua pergunta na Comunidade Microsoft Q&A. Entendo que o seu Outlook Clássico, configurado com uma conta POP3 e arquivos PST locais, está perdendo repetidamente o índice de pesquisa. Certifique-se de ter instalado a atualização mais recente do Windows, KB5078127. Você pode consultar o seguinte artigo para mais detalhes: Perfis clássicos do Outlook com contas POP e PSTs travam após atualizações do Windows em 13 de jane…
Se ainda não tiver instalado esta atualização, faça isso primeiro.
Se o problema persistir, confirme que seus arquivos PST estão armazenados localmente (não no OneDrive ou em outras pastas sincronizadas). Mova o arquivo PST para um diretório totalmente local, como: C:\Users<username>\Documents\Outlook Files\
Em seguida, re‑anexe-o no Outlook.
Você também pode tentar reconstruir o índice de pesquisa do Windows:
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