Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Vera? Abre uma janela privativa no navagdor, acessa a sua conta Microsoft e tenta enviar e receber a confirmação de acesso.
Avise-nos sobre o resultado.
não recebo o e-mail de verificação de identidade
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 43%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vera Toste
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Preciso da chave Bitlocker, entro com a minha conta microsoft e para pedir a Chave Bitlocker é preciso o código de verificação de identidade, o problema é que não recebo esse e-mail com o código de verificação, o e-mail fornecido está 100% correcto, não ha hipotese de não ser o e-mail correto.
Como resolvo este problema?
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-02-14T22:14:47.88+00:00 Ola
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
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Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-02-14T22:16:12.59+00:00 Ola
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Dio Xavier 277.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-01-26T21:02:58.57+00:00