Oi,
Qual é a mensagem de erro exacta que vê quando tenta iniciar sessão na sua conta?
Tem algum método de verificação ligado, como um número de telefone activo ou um endereço de E-mail? Já tentou repor a sua palavra-passe?
Email hackeado, perdi acesso total da minha conta, formulário de recuperação não funciona.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Ferreira
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Boaa noite pessoal preciso de uma ajuda com um grande problema que estou tendo, minha conta foi hackeada e perdi o acesso total a minha conta, já enviei o formulário de recuperação várias vezes e sem sucesso, gostaria de uma ajuda com certe urgência pois este email contém documentos importantes, muito obrigado desde já.
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1 resposta
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721 34,715 Pontos de reputação Assistente Independente2026-01-26T23:02:55.94+00:00 -
Bruno Ferreira 0 Pontos de reputação
2026-01-28T06:05:07.72+00:00 Entro com a minha senha habitual e ela não entra, tento recuperar ela pelo email alternativo, mas ele também foi alterado.
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Estrella721 34,715 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-01-28T06:19:01.99+00:00 Obrigado pela sua resposta. Eu realmente queria lhe trazer boas notícias, mas honestamente, se o hacker mudar seu endereço de E-mail e outras informações, recuperar sua conta pode ser um desafio, e pode ser perdido permanentemente. Entendo que esta é uma situação difícil. Você pode verificar o Artigo da Microsoft abaixo para ver se ele pode ajudar.
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