Como ativar licenca vitalicia Office 365 no segundo Mac

Question

Hoje eu tenho instalado o pacote office 365 em um Macbook Pro desde 2022.

Recentemente eu comprei um computador novo e estou tentando ativar o pacote office 365 na minha máquina nova mas quando tento fazer a ativação aparece a mensagem de ˜Nenhuma Licença foi Encontrada˜. Eu comprei a licença e quero utilizá-la no meu novo iMac e o suporte do site não fala nada sobre isso.

Com isso solicito suporte para resolver este problema.

Answer 1

Olá

A licença perpétua do Office 365 só pode ser usada em um dispositivo. Se precisar transferir, precisa desinstalar primeiro do dispositivo antigo,

No seu antigo dispositivo MacOS, desinstale o app. Por favor, use a instrução aqui: https://support.microsoft.com/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193 Baixe e execute a ferramenta de remoção de licença para remover a licença. Então você pode instalá-lo no novo dispositivo.