Oi. Eu sou o Brian e vou tentar ajudar.
A única maneira de recuperar uma conta cuja senha e dados de verificação você não lembra mais é usar o formulário automático que parece já ter tentado. Você pode enviar esse formulário no máximo duas vezes por dia, mas pode enviá-lo quantos dias precisar (até um ano) para fornecer informações suficientes para satisfazer o robô. Se não conseguir, sua conta foi perdida. A Microsoft não realizará essa função em seu nome.