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conta com problema e minha compra não aparece.

Esherodon pvp 0 Pontos de reputação
2026-01-27T07:54:32.9066667+00:00

Olá, eu queria pedir ajuda. Fiquei um tempo sem jogar Minecraft e, quando voltei, ao tentar entrar na minha conta, apareceu uma solicitação para enviar um código para o e-mail “***@tacoblastmail.com”, sendo que eu nunca adicionei esse e-mail.

A conta utilizada para comprar o Minecraft foi ***@gmail.com

. Um amigo comprou o jogo para mim, como podem ver na imagem. Tentei entrar de várias formas, mas não funcionou.

Então, entrei no Xbox e, de alguma forma, consegui criar uma conta com o mesmo e-mail e senha, e então consegui entrar. Porém, essa conta não tem o Minecraft e parece que esta conta (da qual envio esta mensagem) na verdade é outra conta, tanto que é possível observar que ela consta como criada neste ano:
Imagem do usuário

Sendo que a “original” foi criada bem antes, pois eu já jogava Minecraft.
quando foi comprada:
Imagem do usuário

Imagem do usuário

como está quando tento entrar agora:
Imagem do usuário

Imagem do usuário

a conta no name mc:
Imagem do usuário

( o nome diferente é um outro amigo meu )

Suspeito que a conta original tenha sido hackeada, pois meu amigo disse que a conta dele havia sido hackeada, mas ele trocou a senha da minha (onde o Minecraft está, ou estava).

Vocês podem me ajudar?

Obrigado, Deus abençoe.

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