conta com problema e minha compra não aparece.
Olá, eu queria pedir ajuda. Fiquei um tempo sem jogar Minecraft e, quando voltei, ao tentar entrar na minha conta, apareceu uma solicitação para enviar um código para o e-mail “***@tacoblastmail.com”, sendo que eu nunca adicionei esse e-mail.
A conta utilizada para comprar o Minecraft foi ***@gmail.com
. Um amigo comprou o jogo para mim, como podem ver na imagem. Tentei entrar de várias formas, mas não funcionou.
Então, entrei no Xbox e, de alguma forma, consegui criar uma conta com o mesmo e-mail e senha, e então consegui entrar. Porém, essa conta não tem o Minecraft e parece que esta conta (da qual envio esta mensagem) na verdade é outra conta, tanto que é possível observar que ela consta como criada neste ano:
Sendo que a “original” foi criada bem antes, pois eu já jogava Minecraft.
quando foi comprada:
como está quando tento entrar agora:
a conta no name mc:
( o nome diferente é um outro amigo meu )
Suspeito que a conta original tenha sido hackeada, pois meu amigo disse que a conta dele havia sido hackeada, mas ele trocou a senha da minha (onde o Minecraft está, ou estava).
Vocês podem me ajudar?
Obrigado, Deus abençoe.