como recuperar a chave de ativação depois de deletar e-mail?

Question

O computador que uso foi montado e não veio com o windows. Fiz a compra on line e instalei no SSD que, após 01 ano de uso deu defeito e foi substituído. Preciso resgatar a chave de ativação enviada na data da compra (19/12/2024), pois não salvei o e-mail com a chave e nos detalhes da compra não mostram a chave.

Answer 1

Olá

Se você comprou da Microsoft, é uma licença digital.

Na nova instalação, vá em Configurações > Ativação do Sistema >, execute o solucionador de problemas e escolha a opção de mudança de hardware. Quando ele perguntar onde ele está instalado agora, você deve escolher o nome antigo do dispositivo. Depois clique no botão Ativar. E na próxima tela, quando perguntar para onde transferir, escolha o nome do novo dispositivo. Veja se isso resolve.