Alterar o e-mail de recuperação

Question

O Moto Clube Tesos do Ribatejo com e-mail [PII Removed] não consegue aceder há conta porque o e-mail de recuperação não temos mais acesso ao e-mail, gostaria de saber como posso recuperar a conta de outra maneira, exemplo mandar um link para alterar password para [PII Removed] visto ser o e-mail principal

Answer 1

Olá

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Marco? O processo de recuperação de conta Microsoft é 100% automatizado, portanto, moderadores e agentes não conseguem recuperar acessos manualmente. Mas você pode seguir os passos abaixo para aumentar bastante suas chances de sucesso.

Passos imediatos

Preenche oformulário de recuperação de contas ACSR:

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=pt-BR

Como sua conta foi invadida/comprometida, siga o guia oficial de recuperação de segurança: Clica aqui!

Atenção: Não compartilhe senhas, códigos de verificação, telefones ou dados pessoais aqui no fórum — mantenha sua privacidade e segurança.

Formulário Alternativo

Caso não consiga desbloquear por esse meio, recomendamos preencher o formulário de solicitação de reintegração da conta:

 Formulário de Reintegração de Conta

 Importante: Este formulário é diferente do formulário de recuperação de conta (ACSR). Após o envio, a resposta normalmente é enviada por e-mail em até 72 horas. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou quarentena, caso não localize na caixa de entrada principal.