Não consigo enviar e-mails para destinatários do Outlook.com, live e hotmail.com

Question

Após concluir o cadastro no SNDS/JMRP e abrir solicitação no sender.office.com, há algum outro procedimento efetivo para acelerar ou garantir a remoção do bloqueio S3150?

Answer 1

(Tenha em mente que as informações fornecidas foram traduzidas por uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, a tradução pode não refletir completamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo fonte.)

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Olá NOC Network Operations Center,

Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A. Lamento saber do problema que você está enfrentando ao não conseguir enviar e-mails para destinatários do Outlook.com, Live e Hotmail.com devido ao bloqueio pela lista S3150.

Primeiro, gostaria de esclarecer que este é um fórum de suporte entre usuários. Moderadores, colaboradores e funcionários externos da Microsoft que participam aqui não têm acesso a sistemas de backend, nem podem intervir diretamente em recursos dos produtos Microsoft. Nosso papel é limitado a fornecer orientação técnica e compartilhar boas práticas com base em problemas, solicitações ou ideias relatadas.

O erro S3150 é um código de lista de bloqueio usado pela Microsoft para indicar que o endereço IP de um servidor de e-mail foi adicionado à lista de bloqueio. Isso pode acontecer se a Microsoft detectar spam ou outra atividade maliciosa originada do seu endereço IP.

Como esse bloqueio é baseado em IP, usar o Outlook na Web/aplicativo pode ser sugerido apenas como uma solução temporária para enviar um pequeno número de e-mails urgentes e manuais (pois isso evita o uso do IP de envio bloqueado).

Agradeço pela sua compreensão.