Fiz um upgrade do MacBook tahoe, e não consigo utilizar o teams. Pede para usar web ou versão anterior.

Question

Gostaria de baixar versão anterior para conseguir usar o teams desktop.

[Mudou-se de Microsoft 365 e Office 365 | Outros]

Answer 1

Olá MasterCode Academy

Espero que esteja bem! Gostaria de saber se já teve oportunidade de testar os passos anteriores? Por favor, diga-me se ajudaram a resolver o problema ou se ainda está a ter alguma dificuldade. Estou disponível para ajudá-lo(a) ainda mais.

Atenciosamente

Answer 2

Aviso: Esta informação foi traduzida através de uma ferramenta de tradução automática. Procuramos a precisão, mas a tradução pode não refletir totalmente o significado ou a intenção original. Agradecemos a sua compreensão.

Caro MasterCode Academy

Obrigado por contactar a fórum Microsoft Q&A. Compreendo que não consegue utilizar a aplicação Teams para desktop no seu Mac atualizado e está a ser solicitado a utilizar a versão web ou uma “versão anterior”. Terei todo o gosto em ajudar. Qual a versão exata do macOS que é apresentada em Apple > Acerca deste Mac? Por favor:

1.Verifique a compatibilidade do sistema operativo: O Teams para Mac é compatível apenas com as três últimas versões principais do macOS. Se o seu Mac não estiver numa delas, atualize o macOS; caso contrário, a nova aplicação Teams não será instalada ou solicitará que utilize a versão web/anterior.

2.Instale a aplicação Teams correta para Mac na página oficial da Microsoft:

Descarregue e execute o ficheiro . pkg para macOS na página de downloads do Microsoft Teams. Faça login com a sua conta, se necessário.

• Se tiver instalado alguma versão do Teams anteriormente, remova completamente os resquícios e tente novamente:
• Feche o Teams e apague as pastas de cache:

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

Reinstale usando o pacote acima.

3.Se a aplicação para desktop ainda não funcionar na sua versão do macOS, utilize a aplicação web/PWA compatível (funciona no Edge/Chrome/Safari):

• Abra https://teams.microsoft.com no Edge ou Chrome e instale como uma aplicação (PWA) a partir da barra de endereços para que seja executado na sua própria janela e possa iniciar automaticamente e ser fixado no Dock.

4.Sobre o pedido da “versão anterior (clássica)”: O Teams Clássico chegou ao fim do suporte e da disponibilidade; descarregá-lo/utilizá-lo já não é uma opção viável. Utilize a nova aplicação Teams (se o seu macOS for compatível) ou o PWA.

Ver: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/teams-classic-client-end-of-availability

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