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Olá,
Criei esta uma conta recentemente utilizando os mesmos dados pessoais (nome e data de nascimento) dessa conta, apenas para cadastro em serviços como YouTube e TikTok.
Essa conta não foi utilizada para envio ou recebimento de e-mails, apenas para criação e gerenciamento desses serviços. Por esse motivo, não consigo responder corretamente às perguntas do formulário automático, como assuntos de mensagens ou contatos frequentes. Teria como recuperar sem ser pelo formulário ?
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook
Tudo bem, Luiz? O processo de recuperação de contas é automatizado nos servidores, se você criou a conta e não consegue comprovar a propriedade com os dados fornecidos previamente não vai conseguir recuperar a conta. Neste caso é recomendado acessar o suporte das redes sociais e tentar a recuperação do acesso por número de telefone e ou email secundário.
Sim, para que você tente o login com outros dados de acesso como número de celular e email alternativo. Isto é necessário pois sem comprovar os dados previamente configurados na criação e uso do email não vai conseguir recuperar o acesso da conta Microsoft.
Eu não lembro de número, e o email que coloquei foi esse, você acha que consigo recuperar só com o email ou enviando informações da conta? Tipo nome e data de nascimento, pq são os mesmo
Olá
Boa noite, Luiz.
Na Microsoft, não. Sua última opção é preencher e enviar um formulário alternativo fornecendo a maior quantidade de dados possíveis:
Formulário de Reintegração de Conta
Importante: Este formulário é diferente do formulário de recuperação de conta (ACSR). Após o envio, a resposta normalmente é enviada por e-mail em até 72 horas. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou quarentena, caso não localize na caixa de entrada principal.
