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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 19%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eu tento procurar atualizações e dá sempre um erro, como se eu não tivesse o Windows Update no meu PC, estou atualmente no windows 11. Já o meu Antivirus também é como se não existisse, está desativado e não o consigo ativar.
Opening and reading PDF files in Microsoft Edge on Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi,
Qual versao do windows 11 voce esta utilizando ?
Para veriifica acessa o menu iniciar > configuracoes > sistema >sobre , Informe na aba versao 24h2 ou 25h2 .
Se possivel quando voce tenta iniciar o Windows update nas configuracoes da algum erro ?
Obrigado
Oii,
25h2 é a minha versão do windows
Olá,
Inicialmente abra o prompt de comando (admin) e execute os comandos: sfc /scannow e dism /online /cleanup-image /restorehealth, aguarde o processo terminar e reinicie o computador.
Em seguida, execute uma inicialização limpa e, se desejar, desinstale os aplicativos que não usa.
Reinicie o PC e tente fazer verificação de atualizações
Obrigado
Olá,
No caso voce chegou a seguir o procedimento os erros ainda aparece no windows udpate.
Verifique acessa o menu iniciar > configuracoes > sistema > Solucionador de problemas > Outros solucionadores de problemas > windows Update > executar.
Obrigado
Ola,
Vamos tentar usar Reinstall (mantendo tudo do seu PC) para correcao do windows para o Update.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
Selecione "Baixar a ferramenta agora" e clique em "Executar". Você precisa ser um administrador para executar esta ferramenta.
Se concordar com os termos da licença, selecione "Aceitar".
Na página "O que você deseja fazer?", selecione "Criar mídia de instalação para outro computador" e clique em "Avançar".
O aplicativo identificará automaticamente a versão correta do Windows 11 para o seu sistema.
Selecione o arquivo ISO que deseja usar como mídia. Salve o arquivo ISO no seu computador.
Aguarde o aplicativo concluir o download do arquivo ISO. Após a conclusão, ele será fechado automaticamente.
Após o download, localize o arquivo ISO do Windows 11 no seu computador, clique com o botão direito do mouse e selecione "Montar". Se a opção não estiver disponível, selecione "Abrir com" e "Windows Explorer".
Execute o aplicativo "Setup", presente dentro do arquivo ISO do Windows 11, para iniciar a instalação no computador. Com a pasta de arquivos ISO aberta, clique no executável “Setup” para continuar a instalação do Windows 11.
Em seguida, uma janela “Obter atualizações importantes” será exibida com as duas opções: Selecione: Agora não
Desmarque a caixa “Quero ajudar a melhorar sua instalação do Windows” para evitar o envio de dados desconhecidos à Microsoft sobre o processo de instalação. Clique em Avançar.
Depois disso, uma janela com os Termos de Licença será exibida. Clique no botão Aceitar.
Neste ponto, você precisa alterar algumas configurações. Clique no link “Alterar o que manter”.
Agora você verá a janela “Escolher o que manter” com as três opções abaixo:
Selecione “Manter meus arquivos e programas”.
Em seguida, clique no botão Avançar.
Finalmente, a janela “Pronto para instalar” será exibida com o botão Instalar.
Nesta etapa, você deve clicar no botão Instalar para iniciar a reinstalação do Windows 11. Durante esse processo, seu computador ou notebook pode reiniciar algumas vezes.
Obrigado
Olá,
Não consigo fazer isso pois não possuo uma pen ou um dvd, provavelmente será mais fácil se eu formatar o pc certo?
Ola,
Voce pode fazer o procedimento acima porque e ISO voce nao precisa de um DVD ou USB Flash driver, a melhor opcao seria instalacao limpa do windows usando o metodo USB Flash caso voce nao tenha podemos fazer a instalacao limpa usando o Metodo ISO se desejar mais lembrando o procedimento de instalacao limpa vai formatar seu PC , antes de tudo deve fazer backup dos seus arquivos importantes.
Obrigado
Olá
O script foi executado corretamente ou reportou erro, se não reportou não formate ou restaure seu computador, vamos analisar o histórico do windows Update, aberta Win+i -> Windows Update -> Histórico de atualizações. Este á tela que contém os pacotes baixados, instalados e que reportam erro, partilha o print.
Olá, não tinha apresentado erro nenhum, está aqui o print.
Ola,
Como nao tem nenhuma atualizacao instalada anteriomente e possivel que voce instalou diretamente no 25h2 e apresentou algum problema de registro ou arquivos para fazer windowws update funcionar.
Se voce usou alguma script ou programa de otimizacao pode ocasionar esse problemas caso nao tenha sido durante o processo de instalacao do windows.
Nesse caso a reinstal via iso mantendo os arquivos e programas pode funcionar porem o recomendado e reinstall limpo usando o metodo USB ou ISO.
Obrigado.
Olá,
Certo entendi, muito obrigado aos dois, eu vou ver se consigo resolver a formatar o pc pois nada até agora ajudou.
Obrigado!
Ola,
Fico feliz em ajuda voce pode tentar usar o metodo ISO para fazer reinstalacao limpa ou usar o metodo USB recomendado.
Se minha resposta ajudou voce pode confirmar a resposta aqui ou nao.
Da feedback se deu certo
Obrigado
Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Rafa? Para sermos mais assertivos precisamos de mais informações, aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha um print com as informações do Sistema, depois acessa o Windows Update com Win+i -> Windows Update -> Histórico de atualizações e tira e partilha print.
No aguardo...
Olá
Bom dia. Grato. Crie um script para facilitar a execuçaõ dos comandos e correção do problema, basta copiar e colar o texto abaixo e salvar na área de trabalho como: Fixwu.cmd - tipo: todos arquivos. Para executar o script basta clicar siobre ele com o botão direito do mouse -> Executar como administrador:
@echo off
title Microsoft Answers Brasil
color 0B
echo ============================================
echo Reparo Windows Update - Erro 0x80070005
echo ============================================
echo.
:: Verificar administrador
net session >nul 2>&1
if %errorlevel% neq 0 (
echo ERRO: Execute este script como Administrador.
echo.
pause
exit /b
)
echo Permissao de administrador confirmada.
echo.
echo Parando servicos do Windows Update...
net stop wuauserv /y
net stop bits /y
net stop cryptsvc /y
net stop msiserver /y
echo.
echo Limpando cache do Windows Update...
takeown /f C:\Windows\SoftwareDistribution /r /d y >nul 2>&1
icacls C:\Windows\SoftwareDistribution /grant Administrators:F /t >nul 2>&1
rmdir /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution
takeown /f C:\Windows\System32\catroot2 /r /d y >nul 2>&1
icacls C:\Windows\System32\catroot2 /grant Administrators:F /t >nul 2>&1
rmdir /s /q C:\Windows\System32\catroot2
echo.
echo Recriando pastas...
mkdir C:\Windows\SoftwareDistribution
mkdir C:\Windows\System32\catroot2
echo.
echo Iniciando servicos...
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start msiserver
echo.
echo Executando SFC...
sfc /scannow
echo.
echo Executando DISM...
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo.
echo ============================================
echo Processo finalizado.
echo Reinicie o computador e tente atualizar.
echo ============================================
echo.
pause
Olá Eu tentei fazer o que voce disse mas continua a dar o mesmo erro, ja reiniciei o pc como foi pedido no final e não resolveu