Como usar o Booking - O sistema é horrível

Question

Olá.

A Microsoft disponibiliza a ferramenta Bookings, que, em teoria, foi criada para permitir que usuários reservem datas para determinados serviços e que o administrador consiga gerenciar essas reservas de forma prática e organizada.

Entretanto, na prática, a experiência é completamente diferente — e extremamente frustrante.

A ferramenta apresenta conflitos constantes com a agenda do administrador, o bloqueio de datas específicas (como feriados e folgas) é excessivamente complicado e a visualização do calendário é pouco funcional, dificultando o acompanhamento das reservas. Em vez de facilitar, o sistema acaba tornando o processo desgastante e irritante, acumulando problemas que só aumentam a sensação de perda de tempo ao tentar utilizá-lo.

Esta já é uma das inúmeras tentativas de contato com o suporte da Microsoft. Honestamente, parece impossível encontrar um técnico que compreenda minimamente a necessidade real do usuário e esteja disposto a ajudar a resolver essas falhas.

Meu e-mail pessoal é ******@gmail.com e aguardo o contato de alguém que realmente possa prestar suporte e oferecer uma solução.

A proposta da ferramenta é excelente, mas sua usabilidade é, infelizmente, horrível. Tenho a impressão de que a equipe responsável pelo desenvolvimento jamais utilizou o sistema no dia a dia, porque é difícil acreditar que um produto com tantos obstáculos tenha sido considerado pronto para uso.

Aguardo retorno.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa noite, Reginaldo. Agradecemos por entrar em contayo conosco e expor o seu cenário e frustração com os recursos disposnibilizados na ferramanta, como nossos fóruns são voltados à área técnica é altamente recomendado que você envie um feedback com suas criticas a equipe de Engenharia e Desenvolvimento da Microsoft, isto pode ser feito pelo Huib de comentários do Windows apertando Win+F no Windows 10 ou 11 e ou através do menu "ajuda" -> comentários no próprio aplicativo.