acessaram meu email sem minha autorização

Question

acessaram minha conta sem minha autorização, e quero que desconecte de todos os dipositvos, e se possivel restaurar meus emails apagados

Answer 1

Olá, obrigado por entrar em contato com a Microsoft Q&A.

Se você acredita que alguém tem acesso à sua conta Microsoft, aja imediatamente e siga os protocolos para proteger sua conta Microsoft.

1. Redefina a senha da sua conta Microsoft.

Abra uma janela de navegador InPrivate/Incognito e use o seguinte link para redefinir sua senha: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

2. Saia da sua conta em todas as sessões.

Quando a redefinição da senha for bem-sucedida, faça login com sua conta aqui: https://account.live.com/proofs/Manage

Role para baixo até encontrar Sair de Loja em todos os lugares. Selecione Desconectar em todos os lugares.

3. Habilitar a verificação em duas etapas.

Na página de configurações de segurança, em Segurança adicional, ative a verificação em duas etapas. Certifique-se de ter pelo menos três métodos de verificação de segurança ativos.

Se seus e-mails foram excluídos da caixa de entrada, por favor, verifique se é possível recuperá-los da pasta Itens Deletados ou use a opção Recuperar Itens Deletados nesta pasta.

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