Conta de e-mail comprometida – solicitação de verificação urgente

Question

Prezados,

Venho por meio desta informar que minha conta de e-mail foi comprometida recentemente.

Assim que identifiquei o problema, segui todas as recomendações de segurança indicadas, incluindo:

• alteração da senha,

ativação da verificação em duas etapas,

verificação de atividades suspeitas,

revisão de dispositivos conectados.

No entanto, mesmo após essas ações, identifiquei a existência de um possível script ou regras automáticas configuradas na conta, que parecem estar sendo utilizadas para tentativas de golpe e/ou suborno, sem o meu consentimento.

Solicito, por gentileza, uma verificação mais profunda da minha conta, especialmente:

regras e filtros ativos,

scripts ou automações vinculadas,

possíveis acessos ou integrações não autorizadas.

Reforço que não autorizo qualquer uso da minha conta para esse tipo de atividade e estou à disposição para fornecer informações adicionais que ajudem na resolução do problema.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo orientações.

Atenciosamente,Prezados,

Venho por meio desta informar que minha conta de e-mail foi comprometida recentemente.

Assim que identifiquei o problema, segui todas as recomendações de segurança indicadas, incluindo:

alteração da senha,

ativação da verificação em duas etapas,

verificação de atividades suspeitas,

revisão de dispositivos conectados.

No entanto, mesmo após essas ações, identifiquei a existência de um possível script ou regras automáticas configuradas na conta, que parecem estar sendo utilizadas para tentativas de golpe e/ou suborno, sem o meu consentimento.

Solicito, por gentileza, uma verificação mais profunda da minha conta, especialmente:

regras e filtros ativos,

scripts ou automações vinculadas,

possíveis acessos ou integrações não autorizadas.

Reforço que não autorizo qualquer uso da minha conta para esse tipo de atividade e estou à disposição para fornecer informações adicionais que ajudem na resolução do problema.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo orientações.

Atenciosamente,