Teclado qwerty Surface Pro

Question

Tenho um Surface Pro 7 e em agosto de 2025 a capa/teclado deixou de funcionar. Pedi assistência à Microsoft que após vários testes no Surface concluiu ser um problema do teclado.

Por ser um teclado caro optei por um teclado bluetooth. Entretanto encontrei um teclado original a um preço mais acessível e comprei.

O teclado é qwerty mas eu não sei como ativar a disposição das teclas. Instalei o idioma PT-Brasil para ter o teclado ABTN2. Já instalei o idioma Francês. obrigada

Answer 1

Esta resposta foi traduzida. Como resultado, algumas expressões ou gramática podem parecer incomuns. 

Olá, Ana Ribeiro, bem-vindo ao fórum de perguntas e respostas da Microsoft. 

Entendo que você deseja que o Windows seja compatível com o novo teclado que adquiriu.

Com base na foto, sua Surface Type Cover é um teclado QWERTY internacional/inglês (Europa). Para gerenciar o layout do teclado, siga as etapas descritas neste artigo oficial da Microsoft:

Gerir o idioma e as definições de esquema de teclado/entrada no Windows

Ele explica como adicionar/remover/alterar layouts. Entre em contato caso precise de ajuda ao tentar fazer isso.

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