''Não foi possível localizar uma conta com esse nome de usuário. Tente outra ou obtenha uma nova conta da Microsoft.''

Question

Minha conta do outlook está dando como conta não encontrada, sendo que eu uso outlook no Facebook e em outras redes e agora não estou com acesso a conta

Movido do Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para educação

Answer 1

Bom dia estou com o mesmo problema para outlook de empresa, poderiam me auxiliar? Também aparece "O nome de usuário ou a senha não estão corretos. Tente digitá-los novamente." mesmo com tudo correto. Estávamos utilizando normalmente quando de repente deslogou dos computadores e não conseguimos mais acesso.

Answer 2

Aviso: Este conteúdo foi traduzido usando uma ferramenta de tradução automática. Embora façamos o possível para traduzir com a maior precisão possível, a tradução pode não refletir totalmente as nuances, o contexto ou a intenção do conteúdo original.

---

Olá thalisson sales,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A.

Quando o sistema da Microsoft retorna um erro “Conta não encontrada”, isso indica que o endereço de e-mail específico não é mais reconhecido como uma entrada ativa.

Siga os passos abaixo para verificar se a conta ainda está disponível ou não.

• Aceda ao Como entrar em uma conta Microsoft e introduza o seu número de telefone associado ou e-mail de recuperação. Isto irá confirmar se a conta ainda existe com um identificador diferente.
• Verifique as configurações de "Detalhes pessoais" do seu Facebook. Se o e-mail listado lá corresponder ao que está a digitar e o erro persistir, é provável que a conta tenha sido eliminada da base de dados.
• Tente criar uma nova conta com esse endereço de e-mail exato em signup.live.com.Se aparecer uma mensagem informando que a conta já existe, há um erro de sincronização. Se aparecer uma mensagem informando que é um domínio reservado, a conta foi eliminada e está em um estado restrito

Por favor, informe-me se isso for útil para si ou se precisar de mais ajuda.

Aguardo o seu contacto.