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MEU 365 PARA CELULAR PAROU DE FUNCIONAR

marcelo oliveira 0 Pontos de reputação
2026-02-03T21:15:51.24+00:00

Boa noite!!

Estava usando normalmente, porém do nada aos acessar minhas planilhas fica CARREGANDO e não entra ou Carrega no modo exibição onde eu não consigo alterar os dados. Para voltar a usar eu tenho que desinstalar o app e instalar novamente. Uso por um tempo e logo tenho que fazer o mesmo processo, pois perco o acesso novamente. Gostaria de saber como soluciono o problema. Desde ja agradeço

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Android

1 resposta

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  1. Dio Xavier 277.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-02-03T22:51:26.8233333+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Marcelo? Dispositivos com Android devem seguir estes passos:

    1. Fecha os apps abertos e acessa "Configurações"
    2. Apps instalados -> Localiza o Microsoft 365 -> Armazenamento -> Limpar Dados e Limpar Cache.
    3. Abre o app Microsoft 365 e verifica se funciona a contento.

    0 comentários

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