Esta resposta foi traduzida automaticamente e, embora tenhamos feito o nosso melhor, podem existir algumas frases estranhas. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Olá Rita Kujawski,
Obrigado por entrar em contato com o fórum de perguntas e respostas da Microsoft. Entendo o quão frustrante pode ser quando um atalho familiar como Ctrl + Shift + T deixa de funcionar como esperado, principalmente quando faz parte do seu fluxo de trabalho diário.
Para esclarecer, o atalho em si não mudou nos navegadores modernos. Quando Ctrl + Shift + T abre uma nova aba em vez de reabrir a última aba fechada, geralmente significa que o atalho está sendo interceptado ou sobrescrito em algum outro lugar do sistema.
Abaixo, seguem os passos detalhados para ajudar a identificar e resolver a causa:
Passo 1: Verifique se outro aplicativo está capturando o atalho
- Feche completamente todas as janelas do navegador.
- Pressione Ctrl + Shift + T.
- Se algo abrir (por exemplo, o Explorador de Arquivos ou outro aplicativo, mesmo que brevemente em segundo plano), isso indica que o Windows ou outro programa está capturando o atalho antes que o navegador o receba.
- Isso pode indicar que o problema está relacionado ao sistema e não é específico do navegador.
Passo 2: Desative as extensões do navegador
- Abra o navegador e desative temporariamente todas as extensões.
- Reinicie o navegador e teste Ctrl + Shift + T.
- Se o atalho funcionar, reative as extensões uma de cada vez, testando após cada reativação, para identificar qual extensão está causando o conflito.
Passo 3: Verifique se há teclas de atalho ou software de captura de tela
- Analise todas as ferramentas instaladas que utilizam atalhos de teclado globais, como utilitários de captura de tela, softwares de videoconferência, ferramentas de macro ou aplicativos de remapeamento de teclado.
- Verifique as configurações dos atalhos e remova ou altere quaisquer associações que utilizem Ctrl, Shift ou T.
- Após fazer as alterações, teste o atalho novamente.
Passo 4: Verifique as configurações de entrada do teclado e do Windows
- Confirme se apenas o idioma/layout de teclado desejado está ativo no Windows.
- Verifique se os recursos de acessibilidade, como Teclas de Acesso Fácil ou Teclas de Filtro, estão desativados.
- Teste se a tecla Shift se comporta normalmente em outras ações (por exemplo, Shift + clique para selecionar vários itens).
Ao solucionar problemas, você pode reabrir as guias fechadas no menu Histórico > Guias fechadas recentemente do navegador.
Por favor, mantenha-me informado sobre como foi, e sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de mais ajuda. Estou aqui para ajudar.
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