Esta resposta foi traduzida automaticamente e, embora tenhamos feito o nosso melhor, podem existir algumas frases estranhas. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Olá Cássio Barcellos,
Obrigado por entrar em contato com o fórum de perguntas e respostas da Microsoft. Entendo o quão frustrante isso pode ser, especialmente quando você precisa que seu laptop permaneça ligado para programação ou longas sessões de estudo, e o Windows continua alterando as configurações de tela ou suspensão após o carregamento ou reinicialização.
Mesmo quando as configurações parecem corretas, elas podem ser sobrescritas em segundo plano por planos de energia, utilitários de energia do fabricante ou drivers de baixo nível quando o sistema alterna entre a bateria e a alimentação CA.
Seguir estas etapas deve ajudar a resolver o problema e impedir que as configurações sejam alteradas novamente:
Etapa 1: Redefina os planos de energia do Windows
Os planos de energia podem ficar parcialmente corrompidos ou sobrescritos com o tempo, o que faz com que opções como "Nunca" sejam ignoradas.
- Abra o Painel de Controle (não o aplicativo Configurações).
- Acesse Hardware e Sons > Opções de Energia.
- Localize o plano de energia ativo (geralmente Equilibrado).
- Selecione Alterar configurações do plano e, em seguida, Alterar configurações avançadas de energia.
- Clique em Restaurar padrões do plano e confirme.
- Repita este procedimento para todos os outros planos de energia listados.
- Reinicie o computador.
- Após a reinicialização, abra Configurações > Sistema > Tempo limite de tela, suspensão e hibernação > Energia e bateria e aplique novamente os valores desejados.
Etapa 2: Atualize o chipset, a BIOS e os drivers relacionados à energia
O Windows Update nem sempre inclui todos os drivers de gerenciamento de energia necessários para um funcionamento correto do modo de suspensão em laptops.
- Acesse o site oficial de suporte do fabricante do laptop.
- Pesquise usando o número do modelo exato.
- Instale as versões mais recentes de:
- Drivers do chipset/sistema
- Drivers de gerenciamento de energia ou ACPI
- Driver gráfico
- Firmware BIOS/UEFI (se mais recente)
- Reinicie o computador após a instalação.
Esses componentes controlam como o Windows reage ao alternar entre a bateria e o carregador, e versões desatualizadas geralmente substituem as configurações de suspensão do usuário.
Passo 3: Analise os utilitários de energia do fabricante
Muitos laptops incluem utilitários do fabricante que ajustam automaticamente o comportamento de energia quando o carregador é conectado ou desconectado.
- Abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados.
- Procure por ferramentas de gerenciamento de energia, bateria ou desempenho do fabricante.
- Abra o utilitário e revise seus perfis de energia ou suspensão.
- Defina o perfil para Desempenho ou desative o comportamento automático de economia de energia.
- Se necessário para testes de isolamento, desative o utilitário temporariamente.
Passo 4: Verifique se há serviços em segundo plano forçando o sistema a entrar em modo de suspensão
O Windows pode informar se um driver ou serviço está solicitando ativamente que o sistema entre em modo de suspensão.
- Abra o Prompt de Comando como Administrador.
- Execute: powercfg /requests
- Analise a saída para verificar se há drivers ou serviços listados.
Por favor, mantenha-me informado sobre como foi, e sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de mais ajuda. Estou aqui para ajudar.
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