Excuir conta azure e todos os dados pessoais

Question

Bom dia. Em 2021 criei algumas contas gratuitas na azure para estudo de cloud. Essas contas foram pouquíssimo usadas e não possuem nenhum recurso associado a elas. Entretanto gostaria de excluir as contas e meus dados pessoais da azure, para evitar que sejam usados por terceitros. Acontece que quando tento entrar em uma dessas contas tenhoa mensagem de erro AADSTS5000225. Como não consigo entrar, fica impossível excluir a conta azure e meus dados pessoais. Como devo proceder? Basta excluir a conta microsoft? Devo entrar em contato com algum canal para fazer essa exclusão para mim?

Mensagem de erro

Sign-in failedError code: interaction_required Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: b5db33ea-53b4-425d-9101-61bd75865200 Correlation ID: 019c37fc-bd02-74b3-a6a9-492a0ecfe5e0 Timestamp: 2026-02-07 12:03:50Z

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

Bom dia. O erro AADSTS5000225 ocorre porque o tenant do Azure ficou inativo por muito tempo e o acesso foi bloqueado. Excluir apenas a conta Microsoft pessoal não garante a remoção do tenant do Azure AD.

Se não há assinaturas ou recursos ativos, o tenant tende a ser excluído automaticamente após o período de retenção da Microsoft e ninguém pode acessar e ou visualizar seus dados pessoais. Para garantir a exclusão dos dados pessoais, o caminho correto é solicitando a exclusão pelo Portal de Privacidade da Microsoft:

Entre em contato conosco

Se a resposta ajudou a resolver o problema, por favor marque-a como Resposta Útil. Essa marcação encerra a thread, indica a solução correta e facilita que outras pessoas com a mesma dúvida encontrem a resposta mais rapidamente.