Formatei varias vezes o notebook, utilizei o DDU para limpar os drivers porém o problema se manteve, instalei drivers antigos e novos porém nenhum deles funcionava
Segue o erro constado nos eventos do gerenciador de dispositivos
Nome do Log: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Data: 04/02/2026 18:42:00
Identificação do Evento:411
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível: Erro
Palavras-chave:
Usuário: SISTEMA
Computador: WIN-QMATHN60GMV
Descrição:
O dispositivo PCI\VEN_10DE&DEV_1C91&SUBSYS_55A11558&REV_A1\4&5f822a8&0&0008 teve um problema ao iniciar.
Nome do Driver: display.inf
Guid da Classe: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: BasicDisplay
Filtros Inferiores:
Filtros Superiores:
Problema: 0xA
Status do Problema: 0xC01E0438
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-02-04T21:42:00.4449722Z" />
<EventRecordID>174</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="308" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>WIN-QMATHN60GMV</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_10DE&DEV_1C91&SUBSYS_55A11558&REV_A1\4&5f822a8&0&0008</Data>
<Data Name="DriverName">display.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data>
<Data Name="ServiceName">BasicDisplay</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">
</Data>
<Data Name="Problem">0xa</Data>
<Data Name="Status">0xc01e0438</Data>
</EventData>
</Event>