Meu notebook foi roubado

Question

Preciso de ajuda, meu notebook foi roubado essa madrugada e não consigo rastrear, fala que não foi logado nos últimos 30 dias e nem bloquear. Mas tenho o acesso dele registrado nessa conta, a Microsoft não consegue rastrear? Pelo amor de Deus preciso de ajuda

Answer 1

Olá! Você está olhando isso em https://account.microsoft.com/devices?

A localização do laptop depende da localização está ativa. Se a localização não estiver ativa, ou se o computador não estiver conectado a internet, ele aparecerá como offline. Em alguns casos, aplicativos de terceiros podem interferir na localização também.

Outra situação é que a sua conta de e-mail poderia não estar vinculada ao laptop, ou está vinculada, mas não foi sincronizada com os servidores da Microsoft.

Se o dispositivo não consta na sua conta, então não tem como rastreá-lo. Recomendo fazer login com outras contas suas em https://account.microsoft.com/devices , e verificar se o dispositivo aparece. Você pode fazer login com contas Gmail também. Alguns usuários fazem login no Windows com e-mails da Google.