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Estou com um problema para excluir uma pasta no OneDrive, fiz contato com o suporte, já que devido essa pasta o meu limite de armazenamento foi superado e por esse motivo não estou conseguindo enviar e-mails no outlook e daqui 7 dias não irei mais receber e-mails não tenho resposta do suporte.
Não existe contato via telefone e não é possível utilizar um e-mail secundário para entrar em contato com eles.
Alguém mais teve problema com esse suporte?
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Olá
Bem vindo à comunidade Microsoft 365 e Office
Bom dia. Você já esta no suporte, qual mensagem de erro é reportada ao tentar a exclusão da pasta? Esta tentando a exclusão pelo app ou navegador?
Eu tentei pelo app, pelo explorador de arquivos, via web, via rclone com purge.
No web ele me fala que não foi possível excluir a pasta.
Parece que a pasta está corrompida ou travada na api.
Dá esse erro, via web.
Quando tento acessar a pasta para tentar excluir apenas os arquivos, o erro falando que o serviço está indisponivel.