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Boa tarde,
Dia 02/02/2026, ainda durante a utilização dos $1000 de creditos da Azure, que tinham validade até hoje, dia 9/2/2026, pedi renovação para obter mais $5000.
A mensagem que vejo é
"Verificação de arranque
Não foi possível verificar o seu programa de arranque do sistema.Vamos fazer a sua transição para uma subscrição pay as you go assim que os seus $1000 em créditos se esgotarem ou expirarem."
Como pedir nova verificação para obter os $5000?
Obrigada,
Mafalda
Empresas que estão em seus estágios iniciais de negócios e normalmente desenvolvem um modelo de negócios e buscam financiamento.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 68%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello Mafalda Delgado, Eu só queria fazer um acompanhamento gentil para verificar. Se a resposta fornecida for útil, seria ótimo se você pudesse aceitá-la e votar positivamente. Isso não apenas nos ajuda, mas também facilita para outros membros da comunidade que possam enfrentar o mesmo problema. Obrigado
Hello Bharath,
Now it already says that we have 0 credits (see attachment), since they were to expire on February 9. Can you please help me recover the credits or reapply to have them?
We really need to not pay as we go but failed to understand these conditions properly.
Mafalda
Hello Mafalda Delgado,Créditos de inicialização expirados do Azure não podem ser recuperados ou restaurados uma vez que chegam a 0 e o período de validade termina. Não há reaplicação ou renovação em autoatendimento para a mesma oferta de crédito de inicialização de $1.000 / $5.000 após a expiração. O que ainda pode ser feito é uma escalada de suporte para solicitar uma exceção, mas isso não é garantido e depende inteiramente da revisão interna da Microsoft.
https://learn.microsoft.com/en-us/azure/signups/startup-help
Hello @Bharath Y P , can you please escalate this issue to request the exception? Thank you!
Hello Mafalda Delgado,, entramos em contato com você por mensagens privadas para obter detalhes adicionais. Você poderia verificar e nos fornecer essas informações? Obrigado
Hello Mafalda Delgado, Parece que você está tentando renovar seus créditos do Azure e está encontrando um pequeno problema com o processo de verificação. Aqui está o que você pode fazer:
Passos para Resolver o Problema:
Observação: Lembre-se de que você só pode renovar seu patrocínio Azure até 30 dias antes da data de expiração da concessão. Se você perder a renovação, qualquer uso começará a incorrer nas tarifas padrão de pagamento conforme o uso.
Documentação relevante:
Espero que isso ajude! Se você precisar de mais assistência ou tiver mais perguntas, fique à vontade para perguntar! Obrigado