Conta invadida

Question

Minha outra conta foi invadida e trocaram o email de recuperação, preciso recuperar

Answer 1

Oi, eu sou o John! Eu vou te ajudar com isso.

Saiba que, se uma conta Microsoft for hackeada e o endereço de e-mail for alterado, a conta é essencialmente perdida e não poderá ser recuperada. Nesse caso, o Formulário de Recuperação da Conta não funcionará mais.

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Se ainda não fez isso, pode tentar usar a ferramenta de autoajuda da Microsoft.

• Visite https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 e clique em "Iniciar".
• A ferramenta vai pedir seu endereço de e-mail ou número de telefone, e pode mostrar a autoajuda adequada ou oferecer a chance de conversar com um corretor.

Você também pode usar o formulário de recuperação do Xbox aqui:

• Visite https://support.xbox.com/forms/recover-your-microsoft-account
• Para orientações sobre o uso do formulário, consulte "Notas de orientação para o formulário de recuperação da conta Microsoft" https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

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Me avise se tiver mais dúvidas ou preocupações.

Atenciosamente,

John J.D.