Não consigo sincronizar as fotos do meu samsung A52 para usar os explorador de ficheiros

Question

Quando abro o ícone da Câmara fotográfica, só me aparecem algumas fotografias, e muitas das que aparecem não têm imagem. Aparece a mensagem "A sincronizar", mas fica permanentemente nos 67%. Não deixa fazer mais nada. O meu telemóvel é um Samsung A52 e, o laptop é um Asus Vivabook recente.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa noite, Sara. Atenta que as fotografias salvas em dispositivos Android são salvas e sincronizadas com o Google Drive, não com o Onedrive, você consegue visualizar as fotos no celular? Se sim, esta com o app Onedrive instalado no dispositivo e esta realizando a sincronização?

No aguardo...