Assinatura Azure com problemas

Question

Boa tarde. Estou com uma problema na assinatura(PII Removed). Não consigo acessar nenhum recurso e nenhuma informação da conta a mais de 1 mês. recebi uma cobrança indevida e estou desconfiado que seja dessa assinatura. Não consigo nem acessar o suporte para solicitar ajuda. Precisamos excluir essa assinatura e solicitar o reembolso do valor cobrado, já que não tinha acessado para excluir os serviços criados.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

Boa noite, Getúlio? Neste caso é necessa´rio abrir um ticket no suporte Azure, utiliza o link abaixo:

https://azure.microsoft.com/pt-br/support/create-ticket

Um agente Microsoft o auxiliará com analise, causa e solução do problema.

Avise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.