Boa tarde, a minha caixa de outlook, sent, não esta a sincronizar

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Boa tarde, a minha caixa de outlook, sent, não esta a sincronizar

DanielOliveira Riacom 0

DanielOliveira Riacom 0 Pontos de reputação

2026-02-10T12:56:50.8666667+00:00

Boa tarde, a minha caixa de outlook, sent, não esta a sincronizar

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DanielOliveira Riacom 0 Pontos de reputação

2026-02-10T12:56:50.8666667+00:00

Boa tarde, a minha caixa de outlook, sent, não esta a sincronizar

Answer 1

DanielOliveira Riacom 0

Bom dia, o que quero dizer com o Não sincroniza é o seguinte e vou dar exemplo.

tenho um computador fixo com outlook classico e um portatil com new outlook. se eu enviar um email do fixo, não tenho acesso a esse email no portatil e se enviar email do portatil, não tenho acesso no fixo. mas é apenas a pasta de enviados, porque a caixa de entrada esta ok. mas se abir o webmail, apenas tenho a visibilidade do que esta no portatil, quer dizer que apenas sincroniza com o portatil, o fixo não esta a sincronizar. mas este problema é apenas no meu email pessoal [Nota de moderação: Informações pessoais removidas]@riacom.pt, porque tenho o [Nota de moderação: Informações pessoais removidas]@riacom.pt, no fixo e no portatil tambem e esta tudo ok

Alice-N 7,410 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-02-12T04:55:10.5+00:00

Olá DanielOliveira Riacom

Por favor, note que o nosso fórum é uma plataforma pública e iremos modificar a sua pergunta para ocultar as suas informações pessoais na descrição. Certifique-se de que oculta quaisquer informações pessoais ou organizacionais da próxima vez que publicar um erro ou outros detalhes para proteger os seus dados pessoais.

Obrigado pela sua atualização.

O que descreveu corresponde ao comportamento do POP no computador: com o POP, os Itens Enviados são guardados apenas no dispositivo que enviou a mensagem e não podem ser sincronizados com outros dispositivos/webmail.

Isto explica porque é que o webmail e o portátil (novo Outlook) mostram apenas o que foi enviado do portátil, enquanto os Itens Enviados do computador permanecem "apenas locais".

Utilize IMAP (ou Exchange, se o seu fornecedor oferecer) para a caixa de correio riacom.pt no computador para que os Itens Enviados sejam armazenados no servidor e sincronizados em todo o lado.

Se esta caixa de correio estiver alojada no Microsoft 365 (Exchange Online), abra um chamado com o suporte empresarial do Microsoft 365 para a configuração do fluxo de e-mail/caixa de correio do Exchange.

Se o servidor for alojado por um fornecedor externo (alojamento de e-mail com domínio personalizado), o fornecedor de e-mail controla a disponibilidade de POP/IMAP/Exchange e o comportamento das pastas. Assim, a escalação deve ser feita através do suporte/administração desse prestador.

Consulte: POP3 e IMAP4 no Exchange Online | Microsoft Learn

Consulte: Configurações de servidor necessárias do seu fornecedor de correio eletrónico - Suporte Microsoft
DanielOliveira Riacom 0 Pontos de reputação

2026-02-13T18:45:23.7966667+00:00

Mas as caixas estão todas configuradas como IMAP. ja estive a verificar na internet e verifico que este erro ja aconteceu a varios utilizadores exatamente o mesmo problema, apenas a caixa sent deixa de sincronizar, não entendo é como resolveram.
Alice-N 7,410 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-02-15T05:15:28.5333333+00:00

Olá DanielOliveira Riacom

Obrigado pela sua atualização. Como a caixa de correio é IMAP, primeiro confirme se o Outlook não está salvando os itens enviados localmente ou duplicando a lógica de upload dos enviados: no Outlook, abra Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > (selecione a conta IMAP) > Alterar e verifique se a opção “Não salvar cópias de itens enviados” não está habilitada. Também confirme se o Outlook está configurado para salvar cópias dos enviados: Arquivo > Opções > Email > Salvar mensagens > “Salvar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados”. Se os itens enviados existirem no webmail, mas ainda não sincronizarem no Outlook, verifique as pastas Problemas de Sincronização / Falhas Locais / Falhas do Servidor para identificar o texto exato do erro de sincronização e compartilhe apenas o código/mensagem do erro.

Answer 2

Aviso: Esta informação foi traduzida através de uma ferramenta de tradução automática. Procuramos a precisão, mas a tradução pode não refletir totalmente o significado ou a intenção original. Agradecemos a sua compreensão.

Caro DanielOliveira Riacom

Obrigado por contactar o fórum de Perguntas e Respostas da Microsoft. Compreendo que está com problemas de sincronização dos seus Itens Enviados do Outlook. Terei todo o gosto em ajudar.

Para identificar a causa o mais rapidamente possível, informe qual a versão do Outlook que está a utilizar, qual o tipo de conta de e-mail que possui e o que significa "não sincronizar". Por exemplo, está a utilizar o Outlook para Windows (clássico ou novo), o Outlook para Mac, o Outlook na Web ou o Outlook para dispositivos móveis? Qual é o domínio da sua conta (como @outlook.com, @gmail.com, @empresa.com)? E o problema é que o seu e-mail é enviado com sucesso, mas não aparece em Itens Enviados, ou que os Itens Enviados aparecem num dispositivo, mas não noutro, ou que sincronizam em algumas plataformas, mas não noutras?

Assim que tiver essas informações, poderei fornecer-lhe a solução de problemas exata para si.

Obrigado e tenha um bom dia!

Answer 3

DanielOliveira Riacom 0

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