Compartilhar via

AADSTS5000225 - Tenant blocked due to inactivity preventing sign-in

Ramos da Informática 20 Pontos de reputação
2026-02-11T20:41:36.8766667+00:00

I am a student using Azure for learning purposes.

When attempting to sign in to my Azure account, I receive the following error:

Sign-in failed

Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity.

Additional details:

  • Trace ID: 7e765cb4-9898-4587-8236-962590063a00

Correlation ID: 019c4e67-247c-7966-bfb8-20bbfc816f4f

Timestamp: 2026-02-11 20:31:48Z

It appears the tenant has been automatically blocked due to inactivity under tenant lifecycle policies.

Could you please confirm:

Whether the tenant can be reactivated.

If not, what is the recommended procedure to regain access or recreate a new tenant under the same account?

This tenant was used only for learning purposes and not for production workloadsAdditional details:

Trace ID: 7e765cb4-9898-4587-8236-962590063a00

Correlation ID: 019c4e67-247c-7966-bfb8-20bbfc816f4f

Timestamp: 2026-02-11 20:31:48Z

It appears the tenant has been automatically blocked due to inactivity under tenant lifecycle policies.

Could you please confirm:

Whether the tenant can be reactivated.

If not, what is the recommended procedure to regain access or recreate a new tenant under the same account?

This tenant was used only for learning purposes and not for production workloads.

Assinatura de Artefato
Assinatura de Artefato

Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)

0 comentários Sem comentários
{count} votos

Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Dio Xavier 278.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-02-11T23:59:28.5766667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

    Boa noite, Ramos. A mensagem e código de erro confirmam que a tenant foi bloqueado por inatividade, a Microsoft permite a reativação em até 20 dias posterior ao bloqueio, após este período o tenant é definitivamente cancleado e não pode ser realitivado, neste caso é necessário criar uma nova assinatura. Caso tenha um plano de suporte acesse:

    https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request

    Documentação de referência técnica:

    Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

    1 pessoa achou esta resposta útil.

0 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.