Aplicativos windows não abrem, com "Erro do sistema de arquivos (-2147163901)

Question

De repente, os aplicativos windows, como fotos, ferramenta de captura, windows defender, entre outros, começaram á simplesmente não abrir, além do windows update não funcionar. Em alguns é exibido o erro -2147163901. O windows store continua abrindo, embora não consiga fazer download, pelo menos de aplicativos windows como o fotos, que tentei desinstalar e instalar de novo para ver se resolvia. Tentei executar SFC /Scannow, todas as vezes que executo, ele exibe a mensagem:

"A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.

Para reparos online, os detalhes são incluídos no arquivo de log CBS localizado em

windir\Logs\CBS\CBS.log. Por exemplo, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Para reparos

offline, os detalhes são incluídos no arquivo de log fornecido pelo sinalizador /OFFLOGFILE.". Porém nada se resolve. Já tentei até restaurar completamente o computador, porém da erro, e não mexe em nada. Estou começando à achar que a solução vai ser formatar completamente o armazenamento e instalar o windows novamente.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa noite. Antes de Restaurar e ou reinstalar o Windows, vamoas apenas criar uma nova conta de usuário como teste e verificar se o no novo perfil os aoplicativos funcionam a contento:

a. Selecionar Iniciar -> Configurações -> Contas e então selecione Família e outros usuários. (Em algumas versões do Windows, você verá Outros usuários.)

b. Ao lado de Adicionar outro usuário, selecione Adicionar conta.

c. Selecionar Eu não tenho as informações de login desta pessoa, e na próxima página, selecione Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft.

d. Digite um nome de usuário, senha ou dica de senha - ou escolha perguntas de segurança - e selecione Avançar

e. Em Tipo de conta, selecione Administrador, e então selecione OK.

Entre com a nova conta de administrador e faz os testes, se funcionarem a contento:

*2. Migre seus dados para a nova conta:*

• Faça login na nova conta.
• Copie os dados do perfil antigo para a nova conta, tomando cuidado para não mover dados para a conta temporária, pois isso pode resultar na perda definitiva de seus dados pessoais.

Deve funcionar.

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