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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BOA TARDE, MEU NOTEBOOK ESTA COM UMA MACHA QUANDO ABRE A TELA DO WORD (SOMENTE NO WORD) MESMO SE VOCE MAXIMIZAR OU MINIMIZAR FICA ESSA MANCHA, E SOMENTE QUANDO ABRE PARA INICIAR UM DOCUMENTO... OQ EU ESTA ACONTECENDOw
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Boa tarde, Gabriella. Abre o Word, tira e partilha um print para tentarmos enteder o problema.
No aguardo...
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 32%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vai nas opções - geral e procura fundo do
office - coloca "Sem fundo" (deve estar em 'nuvens')
Olá
Ok, grato. Parece estar associado a um defeito na tela por desinformidade no blacklight, você pdoe repetir o teste salvando uma imagem totalmente branca, pode ser uma obtida pela internet e repetir o print para confirmar se o problema persiste?
De qualquer cor, branca, preta, não fica essa mancha, nem ao menos um documento do word que já está gravado, somente quando abro um novo…. Não importa se é maximizado ou minimizado, é somente nessa parte de cima do word, coloquei um tema escuro e ficou assim também! Somente no word, em nada mais!
Olá
Grato. Assim sendo não precisa se preocupar, pode ser apenas um detalhe gráfico na interface do Painel Inicial do Word, como aqueles planos de fundo utilizados em navegadores.
Ai que bom, pois realmente é só nele mesmo! Muito obrigada pela atencao
Olá
Por nada. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.
Obrigada pela ajuda! Fica assim somente em documento novos, quando já abro um existe, não aparece issoIMG_8580.jpegIMG_8579.jpeg
Olá
Desculpe, não cionsigui visualizar a "mancha" nos prints, pode destacar a localização com o Paint?