Não entro na conta do minecraft

Question

Boa noite, meu minecraft não esta logando na minha conta da Microsoft dps da ultima atualização, ja tentei remover e instalar o app novamente e ate mesmo limpar o cache e os dados do aplicativo, tentei mudar de Internet e ate usei os dados móveis, tentei ate mesmo reniciar o celular mas nada funcionou, eu coloco minhas informações de login e aparece conectando na sua conta e depois so volta como se eu não tivesse logado ela, por favor me ajudem a resolver esse problema

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft

Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente nossos fóruns são voltados à área técnica. Neste caso é recomendado acessar o suporte dedicado da Mojang para mais informações sobre o erro, basta usar o link abaixo e clicar na seta verde no canto inferior direito para ativar um ChatBot em Português: 

https://help.minecraft.net/hc/en-us  

Informações de suporte Minecraft:  

https://answers.microsoft.com/pt-br/xbox/forum/all/informa%c3%a7%c3%b5es-de-suporte-do-minecraft/b5abd3f1-178a-45b2-8926-0ef5165daac4  

Acessa e segue as dicas para Minecraft na Comunidade:  

https://answers.microsoft.com/pt-br/xbox/forum/all/informa%c3%a7%c3%b5es-de-suporte-do-minecraft/b5abd3f1-178a-45b2-8926-0ef5165daac4 

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