Cade meus e-mails?

Question

Não consigo abrir meus e-mails. Cade eles?

pqp não consigo fazer uma pergunta

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Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

Boa tarde, Adriana. Para sermos mais assertivos precisamos de mais informações: [

1. Você consegue acessar e abrir a conta de email Outlook no navegador?
2. Você visualiza as mensagens e não consegue abrí-las ou ekas não estão disponíveis nas pastas?

De imediato:

Se visualiza as mensagens, segue estes passos para limpar o cache de internet, os passos são para o Microsoft Edge, mas os passos são similares em outros navagadores:

1. Abre o Edge e clica em "Configurações" (...) -> Privacidade, pesquisa e serviços
2. Limpar dados de navegação.
3. Fecha o navgador e reinicia o computador.
4. Abre o email e verififica se consegue abrir as mensagens.

Caso não as visualize na pasta "Entrada", abre as pastas "Lixeira" e Spam" e verifica se localiza suas mensagens.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.