Recuperação de conta antiga Hotmail

Question

Ola, bom dia.

Estou tentando recuperar minha conta antiga do Hotmail. Foi minha primeira conta q criei e hoje em dia n consigo mais acessá-la. Gostaria que vcs me ajudasse a recuperar a conta

Answer 1

Mas como assim ? Isso é um absurdo. Tenho contas vinculadas a esses email. Email importante e do meu interesse, e vcs fazem isso ? Preciso do acesso da minha conta, caso ao contrário irei tomas minha providências cabiveis. Independente se ficou inativa por 1, 2 ou ate 10 anos. É obrigação suas manter isso seguro e ativo. Vcs n sabem o q tem la e se é do interesse de alguém. Vão me ressarcir do meu prejuízo? Se forem por mim n tem problema. Caso ao contrário, vou tomar minhas providências judicialmente

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Bom dia, Keyvison. A quanto tempo você não caessa sua conta? Informo que contas com mais de dois anos de inatividade são definitivamente canceladas e bloqueadas, não sendo possível recuperar e ou mesmo utilizar o mesmo email para criação de uma nova conta. Se fez acesso a menos tempo deve preencher e enviar o formulário de recuperação de contas ACSR:

• Não consigo entrar na minha conta Microsoft
• Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft

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