PROGRAMAS, APLICATIVOS E JANELAS FICAM FECHANDO SOZINHOS DIVERSAS VEZES

Question

PROGRAMAS, APLICATIVOS E JANELAS FICAM FECHANDO SOZINHOS DIVERSAS VEZES.

Já reiniciei e fiz atualização de sistema. Já rodei antivirus pago e segurança do windows e nada ajuda.

Eu uso e se minimizo ou saio daquela pagina/app/programa ele simplesmente fecha sozinho e tenho que abrir novamente.

Algumas vezes e abre e um novo e os antigos que ja havia aberto abrem novamente como se nada tivesse acontecido...

Fecha me Chrome, meu Word, meu outlook, meu spotify, minhas pastas de rede, tudo fecha e tenho que ficar reabrindo.

O que pode ser e como posso corrigir isso?

Answer 1

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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Geralmente esse problema é causado devido a arquivos do sistema corrompidos ou conflitos com outros softwares. Sugiro começar com a possibilidade de ter arquivos do sistema corrompidos.

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Use o verificador de arquivos do sistema para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos ou ausentes.

1. Abra o Iniciar e digite cmd, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”;
2. Execute os seguintes comandos no CMD um de cada vez:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow

Nota: Preste atenção aos resultados dos comandos. Isso o ajudará a determinar se o procedimento foi concluído com êxito ou se houve algum problema. Se você encontrar algum problema, deixe-me saber a mensagem de erro que foi exibida.

3. Em seguida, reinicie (não desligue e religue) o PC e veja se o problema foi resolvido.

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Se o problema persistir, por favor me informe.

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Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.