Recuperação de dados de email e OneDrive

Question

Minha conta foi hackeada, porém consegui recuperar o acesso dela já. O invasor deletou absolutamente tudo o que eu tinha: todos os meus e-mails de anos e todos os meus arquivos de trabalho e pessoais que estavam no OneDrive.

Eu já consegui retomar o controle da conta, mudei a senha, atualizei os métodos de recuperação e ativei a verificação em duas etapas. Agora a conta está segura, mas está completamente vazia. Recebi até um e-mail de chantagem do invasor confirmando que ele apagou tudo.

Já procurei na lixeira e na pasta de itens recuperáveis, mas não há nada lá. Os arquivos e e-mails foram apagados permanentemente.

Por favor, eu preciso muito do apoio técnico de vocês para restaurar minha conta (e-mails e OneDrive) para o estado em que estava antes da invasão.

Answer 1

Infelizmente se os e-mails não estiverem na pasta de itens recuperáveis ou lixeira, infelizmente foram apagados permanentemente do servidor e não há outra maneira para recuperar.