Como abrir o WORD no microsoft

Question

Olá, sou Izabelle, gostaria de saber porque meus arquivos do word não esta abrindo, a mensagem que informa que está atualizando e depois da a mensagem que o aplicativo não pode ser iniciado corretamente e pede para fechar o aplicativo. O que devo fazer?

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Boa noite, Izabelle. Fecha todos aplicativos, vamos realizar dois procedimentos.

1. Vamos verificar se o Word abre em modo de segurança, aperta Win+R e cola o comando a seguir e aperta Enter: winword /safe
2. Fecha todos aplicativos e aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza, seleciona o Microsoft 365 e Office e clica em "Alterar -> Reparar online".

Reinicia o computador, faz os testes e avise-nos sobre o resultado.

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