Não consigo mais usar as task e dar completo nos e-mails

Question

Quando eu clicava com o botão direito sobre a bandeira, aparecia pelo menos 10 opções para escolher.
Tarefas hoje, 1 semana... E assim por diante, agora só aparece "Flag Message" e o pior que não esta mais aparecendo o "complete task" o "tique" verde onde podíamos sinalizar que aquele e-mail já foi respondido e resolvido.

Só consigo fazer isso indo no campo de tarefas. Não consigo fazer isso mais diretamente na caixa de entrada.

Alguém me ajuda por favor.

Answer 1

Nota: Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá Bruno Vinicius

Obrigado por entrar em contato com o Fórum de Perguntas e Respostas.

Com base na minha pesquisa, encontrei um artigo que corresponde de perto ao comportamento que você está observando. Quando uma caixa de correio é configurada como IMAP, o menu de sinalização ao clicar com o botão direito pode mostrar apenas 'Marcar Mensagem' e 'Limpar Sinalização', e as opções habituais de data de vencimento (Hoje, Amanhã, Esta Semana, Próxima Semana, Personalizado) não estão disponíveis.

O artigo também sugere uma possível solução alternativa que você pode tentar:

• Adicionar um novo arquivo .PST
• Defini-lo como o arquivo de dados padrão
• Usar esse .PST para Tarefas

Essa abordagem pode ajudar a restaurar os lembretes de tarefas e as opções de acompanhamento quando a caixa de correio está conectada via IMAP. Set reminders on Tasks in an IMAP account

Nota: Estas informações são fornecidas para conveniência para você. Esses sites não são controlados pela Microsoft, e a Microsoft não pode fazer nenhuma declaração sobre a qualidade, segurança ou adequação de qualquer software ou informação encontrada lá. Por favor, certifique-se de compreender completamente os riscos antes de usar qualquer sugestão do link acima.

Pelo que entendo, esta é uma limitação antiga das contas IMAP no Outlook. O IMAP não oferece os mesmos recursos de acompanhamento e lembretes que as contas Exchange ou Microsoft 365, então o Outlook pode oferecer apenas opções de sinalização limitadas nesta configuração.

Para ajudar a esclarecer melhor, você poderia confirmar se a conta que está enfrentando o problema atualmente é a mesma conta que anteriormente tinha opções de sinalização semanais, diárias ou mensais? Diferentes tipos de conta e protocolos de conexão podem se comportar de maneiras diferentes. Por exemplo, no meu Outlook ainda vejo as opções adicionais de acompanhamento, mas estou usando uma conta corporativa da Microsoft conectada via Exchange, que oferece a experiência completa de acompanhamento e lembretes.

Nota: Por favor, observe que a captura de tela fornecida neste tópico está disponível exclusivamente na interface em inglês. Recomendo usar uma ferramenta ou serviço de tradução confiável.

Se possível, você poderia também compartilhar:

• Sua versão e informações de compilação do Outlook (Outlook > Arquivo > Conta do Office > Informações do Produto - uma captura de tela é suficiente)
• Se a conta afetada está conectada via IMAP (IMAP/SMTP) ou Exchange/Microsoft 365

Espero que o artigo e a solução alternativa acima sejam úteis. Aguardo sua resposta

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Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para ativar notificações por e-mail caso queira receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico