O driver do wifi desaparece enquanto estou usando o notebook

Question

Estou usando o notebook normalmente e fico sem internet, quando vou verificar estou sem o Wi-Fi ficando apenas a opção de conectar via cabo.

Esse é o driver que desaparece: Media Tek Wi-fi 6 MT7921 WIreless LAN Card

Versão do driver: 3.0.1.1325

E quando estou usando o Wi-Fi se eu executar o diagnostico de problemas de rede aparece a mensagem: A hora atual no computador pode não ser precisa.

Notebook Asus FX506HM

Answer 1

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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É necessário investigar o problema para entender a sua causa.

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Da próxima vez que o Wi-Fi desaparecer, por favor faça o seguinte:

(Não vai ajudar fazer isso com o Wi-Fi em funcionamento. Tem que ser após o Wi-Fi ter desaparecido e antes de fazer qualquer outra coisa.)

1. Pressione “Windows + X” e selecione “Gerenciador de dispositivos”;
2. Clique no menu “Exibir” e selecione “Mostrar dispositivos ocultos”;
3. Expanda “Adaptadores de rede”;
4. Se o adaptador Wi-Fi estiver listado, clique com o botão direito do mouse e selecione “Propriedades”. Verifique se há um erro em “Status do dispositivo”. Se você vir um erro em Status do dispositivo, compartilhe uma captura de tela.

• Se você não conseguir identificar o adaptador Wi-Fi do seu PC, compartilhe uma captura de tela dos adaptadores de rede.
• Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

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Também, compartilhe uma captura de tela das informações do seu sistema.

(Você já informou o modelo do seu dispositivo, o que é útil. No entanto, as informações do sistema fornecem uma visão mais ampla da configuração do seu computador, incluindo detalhes como a versão da BIOS, que podem ser cruciais para o diagnóstico do problema.)

– Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.

Maximize a janela e use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

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Aguardo sua resposta.