Sem acesso ao meu e-mail

Question

Há alguns meses, troquei de e-mail, migrando de hotmail para outlook. Porém, ainda existem confirmações que chegam no e-mail antigo e não estou conseguindo acessá-lo para finalizar a migração de outras contas e produtos deste e-mail antigo para o e-mail atual.

Answer 1

Olá

O que exatamente você quer dizer com que migrou de hotmail.com para outlook.com? Você deletou o hotmail.com alias? Se você fez, infelizmente isso não é recuperável.

A Microsoft explica aqui: https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Na seção "Remover um endereço de e-mail", está escrito: "Você tem certeza? Se você remover um alias que é um endereço de e-mail de um domínio Microsoft (como @hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com), você está deletando permanentemente o alias e ele não pode mais ser associado a nenhuma conta Microsoft."