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falha na ativação do som do notebook

não estou conseguindo ativar o som do notbook 0 Pontos de reputação
2026-02-22T21:34:58.69+00:00

não estou conseguindo ativar o som do notebook na rolagem de som nem consigo alterar

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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  1. Dio Xavier 277.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-02-22T21:45:20.1233333+00:00

    Olá,

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows.

    Espero que esteja tudo bem. Para que possamos entender com precisão o cenário no seu dispositivo e oferecer orientações adequadas, precisamos de algumas informações adicionais.

    1. Aperta Win + R, digite msinfo32 e aperta Enter. Em seguida, capture e compartilhe uma imagem da janela exibida.
    2. Além do problema com o recurso de rolagem, ele é executado corretamente?

    Aguardo o retorno com as informações para darmos continuidade ao suporte.

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