Nao consigo enviar e receber emails

Question

comprei mais armazenamento e mesmo assim, não estou conseguindo enviar e receber emails desde o dia 20/02/2026. alguém pode me ajudar ?

Answer 1

Olá,

Obrigado pela sua resposta.

Por favor, tente atualizar a senha da sua conta de e‑mail.

Também existe a possibilidade de que a conta tenha sido bloqueada temporariamente.

Tente desbloquear sua conta do Outlook.com.

Desbloquear minha conta do Outlook.com

Answer 2

Olá,

Para verificar o espaço de armazenamento no novo Outlook para Windows, abra o novo Outlook.

Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações.

Selecione “Armazenamento” e expanda “Armazenamento de e‑mail”.

A partir daí, você pode adicionar mais armazenamento ou excluir e‑mails desnecessários para reduzir o uso.

O espaço disponível gratuitamente é de 15 GB.

Se você não consegue enviar ou receber e‑mails, clique com o botão direito no Outlook na lista do menu Iniciar, selecione “Configurações do aplicativo” e tente “Reparar” ou “Redefinir”.

Como alternativa, desinstale e reinstale o Outlook e configure novamente sua conta.